Kim jest klient?
Przychodnie Fabian to sieć 4placówek na lewobrzeżu Szczecina, działająca od 1996 roku. Pacjent ma tu lekarza rodzinnego, osiem poradni specjalistycznych na NFZ, diagnostykę i programy profilaktyczne/
Zbudowaliśmy serwis od nowa, w miejsce starej witryny na Joomli. Każda placówka dostała własną wizytówkę z adresem, zakresem opieki i telefonem do rejestracji, a najczęstsze sprawy pacjenta wyszły na wierzch: e-deklaracja NFZ, zamówienie recepty, umówienie wizyty i wyniki badań. Całość przygotowaliśmy zgodnie z WCAG 2.1, bo do przychodni przychodzą pacjenci w każdym wieku.
Efekty prac i wyniki biznesowe
- Każda z 4 placówek znajdowana pod własnym adresem, średnio na 1 albo 2 miejscu w Google.
- Pełna mapa przekierowań pod kątem SEO zawierająca ponad setkę przekierowań 301.
- Trzy na cztery wejścia z telefonu, więc pierwszy kontakt z pacjentem rozstrzyga się na małym ekranie.
- 102 przekierowania ze starej witryny, dzięki którym stary adres z wyników Google nie prowadzi pacjenta w pustkę.
Tworzenie stron dla sieci przychodni i nie tylko
Prowadzisz kilka placówek pod jedną marką, a pacjenci szukają każdej z osobna, po nazwie ulicy? Zbudujemy serwis, w którym każda przychodnia ma własną wizytówkę z zakresem opieki, godzinami i telefonem do rejestracji, a najczęstsze sprawy pacjent załatwia bez dzwonienia. Stronę przygotujemy zgodnie z WCAG 2.1, bo do przychodni przychodzą pacjenci w każdym wieku. Skontaktuj się z nami.
Najczęściej zadawane pytania
o stronę dla sieci przychodni
Jak zbudować stronę dla sieci przychodni, żeby pacjent trafił do właściwej placówki?
Każda placówka potrzebuje własnej podstrony z adresem, zakresem opieki, godzinami przyjęć i telefonem do rejestracji. Widać to w pomiarze wprost: pacjenci Przychodni Fabian nie szukają nazwy sieci, tylko konkretnego adresu, czyli przychodni przy Kadłubka, przy Chopina albo przy Przepiórki. Jedna wspólna strona na cztery placówki nie odpowiada na takie zapytanie.
Dobrze sprawdza się układ, w którym strona firmowa trzyma wspólną ofertę i historię placówki, a każda przychodnia dostaje własny adres internetowy z kompletem informacji organizacyjnych. Wyszukiwarka ma wtedy co pokazać przy pytaniu o konkretną ulicę, a pacjent od razu widzi, czy jego poradnia przyjmuje właśnie tam.
Czy strona przychodni musi być zgodna z WCAG?
Dla prywatnej placówki zwykle nie jest to obowiązek prawny, ale praktyka rozstrzyga sprawę sama. Do przychodni przychodzą seniorzy i osoby słabiej widzące, więc przełącznik kontrastu, trzy rozmiary pisma i pełna obsługa z klawiatury decydują o tym, czy pacjent sam znajdzie numer do rejestracji. Stronę Przychodni Fabian zbudowaliśmy na poziomie WCAG 2.1.
Co pacjent powinien móc załatwić na stronie bez telefonu do rejestracji?
Pięć spraw powtarza się najczęściej: zapisanie się do przychodni przez e-deklarację NFZ, zamówienie recepty na leki stałe, umówienie wizyty, sprawdzenie wyników badań i pobranie dokumentów. U Fabiana wszystkie pięć siedzi w górnym pasku strony, czyli są pod ręką z każdej podstrony, bez szukania w menu.
Czy przebudowa strony przychodni grozi utratą pozycji w Google?
Grozi wtedy, gdy zmianie adresów nie towarzyszy mapa przekierowań. Stara witryna Przychodni Fabian stała na Joomli i miała zupełnie inną strukturę adresów, więc przed uruchomieniem zebraliśmy 102 przekierowania i sprawdziliśmy każde z osobna. Pacjent wchodzący ze starego wyniku w Google albo z zapisanej zakładki trafia tam, gdzie chciał.
Przychodnie Fabian