Audyt dostępności WCAG

To zależy od tego, co sprzedajesz i jak duża jest twoja firma. Od 28 czerwca 2025 roku obowiązuje w Polsce ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług, która wdraża Europejski Akt o Dostępności. Obejmuje między innymi sklepy internetowe i usługi, w których klient zawiera umowę przez stronę, a także bankowość, transport i e-booki. Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi, czyli firmy zatrudniające mniej niż 10 osób i mające do 2 mln euro obrotu rocznie, są z tego obowiązku zwolnione. Przepisy odwołują się do normy, która w praktyce wymaga zgodności z WCAG 2.1 na poziomie AA.

WCAG 2.1 (2018) jest aktualnie wymaganym standardem dla podmiotów publicznych w Polsce, na poziomie AA zgodnie z ustawą o dostępności cyfrowej. WCAG 2.2 (2023) dodaje 9 nowych kryteriów, koncentrując się na obsłudze dotykowej, nawigacji klawiaturą i widoczności fokusu. Polska ustawa formalnie wskazuje WCAG 2.1,. WCAG 2.2 to najnowsza wersja standardu, dlatego sprawdzamy obie. W Avangardo audyt prowadzony jest z uwzględnieniem obu wersji, aby raport był aktualny przez dłuższy czas.

Audyt WCAG łączy automatyczne testy narzędziowe (skanery dostępności, testy kontrastu, walidatory HTML) z manualną weryfikacją ekspercką. Sprawdzamy m.in. alternatywy tekstowe dla obrazów, hierarchię nagłówków, obsługę klawiaturą, kontrast kolorystyczny, formularze i etykiety ARIA, dokumenty PDF oraz filmy wideo. Dla stron o zakresie 40-60 podstron raport liczy zwykle 15-25 stron i zawiera priorytety napraw wraz z rekomendacjami technicznymi dla programisty. Nie jest to certyfikat, to techniczna diagnoza z planem działań.

Najczęściej spotykane problemy to: brak atrybutów alt przy obrazach funkcjonalnych, niewystarczający kontrast tekstu względem tła (minimalny stosunek 4,5:1 dla poziomu AA), brak etykiet przy polach formularzy, niepoprawna kolejność nagłówków H1-H6, brak widocznego fokusa przy nawigacji klawiaturą oraz niedostępne dokumenty PDF. W WordPressie dochodzą problemy z wtyczkami do galerii, popupami i slidery, które blokują nawigację czytnikiem ekranu. Większość z nich można naprawić bez przebudowy strony.

Instytucje publiczne podlegają ustawie z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej. Za brak deklaracji dostępności grozi im kara do 5 000 zł. Firmy objęte Polskim Aktem o Dostępności kontroluje Prezes Zarządu PFRON. Może nakazać dostosowanie usługi i nałożyć karę pieniężną.

W audycie dostajesz szablon deklaracji, który uzupełniasz danymi z raportu i publikujesz na stronie. Firmy objęte Polskim Aktem o Dostępności mają inny obowiązek, muszą opisać, w jaki sposób ich usługa spełnia wymagania dostępności. Avangardo pomaga przygotować deklarację na podstawie wyników audytu. Nie wystawiamy jej jako jednostka akredytująca, ale opracowujemy jej treść i weryfikujemy poprawność techniczną.

Standardowy audyt trwa do 7 dni roboczych od przekazania dostępów. Czas zależy od tego, ile rodzajów podstron ma serwis i ile jest w nim ścieżek do przejścia, takich jak koszyk, logowanie czy formularze. Nie sprawdzamy każdego adresu osobno. Wybieramy podstrony tak, żeby objąć każdy szablon i typ treści. Duże serwisy z wieloma dokumentami PDF i filmami mogą wymagać do 3 tygodni, bo każdy dokument sprawdzamy oddzielnie. Wycenę z terminem przygotowujemy w ciągu 24 godzin od podania adresu strony.

Typowe wymagane zmiany techniczne to: dodanie atrybutów alt do obrazów i ikon SVG, uzupełnienie etykiet <label> i atrybutów aria-label przy formularzach, korekta kontrastu w CSS (np. jasnoszary tekst na białym tle), dodanie widocznych stylów :focus dla elementów interaktywnych, poprawna struktura nagłówków (logiczna kolejność nagłówków), oznaczenie języka dokumentu w atrybucie lang oraz dostosowanie dokumentów PDF pod kątem struktury tagów. Raport z audytu zawiera dokładne lokalizacje błędów i gotowe fragmenty kodu do poprawki.

Większość błędów WCAG, czyli brakujące opisy alternatywne, za niski kontrast czy pola formularzy bez etykiet, naprawia się w istniejącej stronie i nie ma powodu jej przebudowywać. Granica przebiega gdzie indziej. Jeśli motyw nie jest już rozwijany, strona opiera się na wtyczkach, które same blokują nawigację klawiaturą, a podstrony powstały w kreatorze generującym kod nie do naprawienia, to każda poprawka jest łataniem i wraca przy kolejnej aktualizacji. Koszt doprowadzenia takiego serwisu do poziomu AA zbliża się wtedy do kosztu nowej strony, a efekt i tak jest gorszy, bo dostępność doklejona po fakcie nigdy nie działa tak dobrze jak zaplanowana od początku. W raporcie zawsze piszemy, w którym z tych dwóch scenariuszy jesteś. Jeśli wychodzi drugi, możesz od razu przejść do rozmowy o tworzeniu strony zgodnej z WCAG.

Audyt kosztuje od 1 900 zł netto. Ostateczna cena zależy od liczby rodzajów podstron, od ścieżek, które trzeba przejść ręcznie, klawiaturą (koszyk, płatność, logowanie, formularze), oraz od celu audytu. W cenie jest raport z miejscem i sposobem naprawy każdego błędu, szablon deklaracji dostępności i ponowne sprawdzenie po wdrożeniu poprawek. Wycena jest bezpłatna.