Głębokość kliknięć to miara określająca liczbę stron, które użytkownik odwiedza podczas jednej sesji na stronie internetowej. Pokazuje, ile razy internauta kliknął, poruszając się po witrynie, zanim ją opuścił.
Dlaczego głębokość kliknięć jest kluczowa dla rozwoju Twojego biznesu?
Wyobraź sobie, że prowadzisz sklep stacjonarny. Czy wolałbyś, żeby klienci rzucili okiem na wystawę i odeszli, czy może spędzili czas przeglądając różne działy? W świecie online głębokość kliknięć działa podobnie – im więcej stron użytkownik odwiedza, tym dłużej pozostaje w kontakcie z Twoją marką i ofertą.
Niska głębokość kliknięć często sygnalizuje problemy z zaangażowaniem użytkowników. Jeśli większość odwiedzających opuszcza Twoją stronę po pierwszym widoku, warto zadać pytanie: czy Twoja treść zachęca do eksploracji? Wysoka wartość tego wskaźnika sugeruje natomiast, że użytkownicy aktywnie angażują się w przeglądanie witryny, co może prowadzić do zwiększenia współczynnika konwersji.
Na przykład, sklep internetowy z odzieżą zauważył, że użytkownicy klikają średnio tylko 1,5 strony podczas wizyty. Po wprowadzeniu kart “Często kupowane razem” oraz “Podobne produkty” głębokość kliknięć wzrosła do 3,8, a średnia wartość zamówienia zwiększyła się o 22%.
Warto regularnie analizować głębokość kliknięć w połączeniu z czasem spędzonym na stronie, aby lepiej zrozumieć wzorce zachowań użytkowników. Pamiętaj jednak, że wysoka liczba kliknięć nie zawsze jest pozytywna – może również oznaczać, że użytkownicy mają trudności ze znalezieniem poszukiwanych informacji lub produktów.