Kim jest klient?
WP Plan to marka własna Avangardo, stworzona jako odpowiedź na potrzeby właścicieli stron opartych na WordPressie i WooCommerce. Założeniem było zbudowanie sklepu internetowego sprzedającego usługi w modelu abonamentowym, z jasno określonymi planami opieki technicznej.
Sklep został oparty na WooCommerce i rozszerzony o mechanizmy subskrypcyjne, umożliwiające cykliczne płatności oraz samodzielne zarządzanie abonamentem przez klienta. Duży nacisk położono na uproszczony proces zakupu, czytelną prezentację planów oraz stabilne działanie systemu. Interfejs zaprojektowano indywidualnie, z wyróżniającą identyfikacją wizualną.
Efekty prac i wyniki biznesowe
- Powstał spójny wizerunek marki do rozwijania w różnych kanałach marketingowych.
- 11 bezpłatnych audytów stron wykonanych w ostatnich 28 dniach.
- Wejścia z Google wzrosły rok do roku o 84%
- 14 475 wyświetleń w Google miesięcznie, około 190 tysięcy rocznie.
Tworzenie sklepów z subskrypcjami i nie tylko
Chcesz zrealizować swój sklep internetowy z płatnościami subskrypcyjnymi? Potrafimy go stworzyć od A do Z. Zajmiemy się wszystkimi kluczowymi aspektami sklepu, aby zaprojektować sprzedaż jako powtarzalną usługę. Skontaktuj się z nami.
Najczęściej zadawane pytania
o sklep z subskrypcjami
Jak zbudować sklep sprzedający usługi w modelu abonamentowym?
Punkt ciężkości przesuwa się z pojedynczej transakcji na to, co dzieje się później. Klient musi rozumieć różnice między planami przed zakupem i móc później zarządzać swoim abonamentem samodzielnie, bez pisania do obsługi.
Technicznie oznacza to WooCommerce rozszerzone o mechanizmy subskrypcyjne i płatności cykliczne. Dobrze wdrożone subskrypcje i płatności cykliczne obsługują też sytuacje trudne, czyli zmianę planu, zawieszenie i rezygnację.
Czym różni się płatność cykliczna od subskrypcji?
Płatność cykliczna to sam sposób pobierania pieniędzy w równych odstępach. Subskrypcja obejmuje dodatkowo dostęp do usługi, zasady zmiany planu i to, co dzieje się po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Można mieć jedno bez drugiego i stąd część nieporozumień przy wycenie wdrożenia.
Co się dzieje, kiedy cykliczna płatność nie przejdzie?
To jest najważniejsza rzecz do ustalenia przed wdrożeniem. Trzeba z góry zdecydować, ile razy system ponawia próbę, kiedy powiadamia klienta i w którym momencie zawiesza dostęp do usługi. Bez tych reguł część przychodu cicho znika.
Czy klient powinien sam zarządzać swoim abonamentem?
Tak, bo inaczej każda zmiana planu i każda rezygnacja przechodzi przez obsługę i kosztuje czas. Panel klienta, w którym widać aktywny plan, datę kolejnego pobrania i historię płatności, zdejmuje większość tych rozmów.