ROAS to zwrot z wydatków na reklamę – wskaźnik pokazujący, ile przychodu generuje każda zainwestowana w kampanię reklamową złotówka. W praktyce ROAS 3:1 oznacza, że z każdej wydanej złotówki otrzymujesz 3 zł przychodu.
Jak dokładnie obliczyć ROAS i dlaczego ma to znaczenie?
Obliczenie ROAS jest proste: dzielimy przychód wygenerowany przez kampanię przez koszt kampanii. Na przykład, jeśli wydaliśmy 5000 zł na kampanię Google Ads, która przyniosła 20 000 zł przychodu, nasz ROAS wynosi 4:1. Wzór prezentuje się następująco:
ROAS = Przychód z kampanii / Koszt kampanii
Dla małych firm ROAS jest kluczowym wskaźnikiem, ponieważ bezpośrednio odpowiada na pytanie: “czy moje wydatki reklamowe się zwracają?”. W przeciwieństwie do wskaźnika CRO, który koncentruje się na optymalizacji współczynnika konwersji, ROAS skupia się na wartości finansowej generowanej przez wydatki reklamowe.
Warto zauważyć, że ROAS różni się od ROI (zwrotu z inwestycji). ROAS bierze pod uwagę przychód, podczas gdy ROI uwzględnia zysk po odjęciu wszystkich kosztów. Dla przykładu, kampania może mieć świetny ROAS na poziomie 6:1, ale jeśli marża na produkcie wynosi tylko 10%, rzeczywisty zysk może być minimalny.
Jak wykorzystać ROAS w optymalizacji kampanii?
Określenie docelowego ROAS zależy od modelu biznesowego i marży. Dla sklepów internetowych z niską marżą, docelowy ROAS może wynosić 8:1 lub więcej, podczas gdy firmy usługowe z wysoką marżą mogą prosperować przy ROAS 3:1. Kluczem jest znajomość własnych kosztów i marż.
Zwiększenie ROAS wymaga strategicznego podejścia. Możesz zacząć od segmentacji kampanii według ROAS i zidentyfikowania wzorców – które słowa kluczowe, grupy demograficzne czy godziny wykazują najlepsze wyniki. Następnie kieruj budżet w te obszary, jednocześnie usprawniając lejek konwersji i podnosząc średnią wartość zamówienia.
Pamiętaj jednak, że ROAS nie jest jedynym wskaźnikiem, na który warto zwracać uwagę. Dla długoterminowego sukcesu, zrównoważ optymalizację ROAS z budowaniem świadomości marki, pozyskiwaniem nowych klientów i utrzymywaniem tych obecnych.