Co to jest EEAT?
EEAT (skrót od ang. Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust) to model oceny jakości treści stosowany przez Google w procesie rankingowym. Rozszerza wcześniejszy standard E-A-T o element Experience – czyli doświadczenie autora w danej tematyce. W 2025 roku algorytmy Google jeszcze mocniej koncentrują się na jakości i użyteczności treści. Model EEAT zyskał kluczowe znaczenie dla widoczności w wynikach wyszukiwania. Łączy on doświadczenie autora z wiedzą ekspercką, jednocześnie stawiając odbiorcę w centrum uwagi.
Dlaczego EEAT jest ważny dla wyszukiwarki Google i jej użytkowników
Google rozwija systemy rankingowe, które mają eliminować błędne, niepełne lub niezweryfikowane informacje, aby chronić użytkowników przed dezinformacją. W erze masowego tworzenia treści przez narzędzia AI, kluczowe staje się odróżnienie materiałów wartościowych od tych, które są powielane lub pozbawione kontekstu. EEAT pozwala wyszukiwarce ocenić, czy dana treść została przygotowana przez autora z rzeczywistym doświadczeniem i wiedzą, a także czy jest publikowana w wiarygodnym środowisku.
Dla użytkowników oznacza to dostęp do rzetelnych i praktycznych informacji, które mogą być wykorzystane w podejmowaniu ważnych decyzji – od zdrowotnych, przez finansowe, po biznesowe. W szczególności dotyczy to stron typu YMYL (Your Money Your Life), gdzie błędne porady mogą mieć poważne konsekwencje dla życia lub sytuacji ekonomicznej odbiorców.
W praktyce oznacza to, że Google premiuje witryny budujące zaufanie, prezentujące sprawdzoną wiedzę i poparte autorytetem autorów. Dzięki temu zarówno wyszukiwarka, jak i użytkownicy zyskują pewność, że prezentowane treści są wiarygodne i wartościowe.
Cztery filary EEAT:
- Experience (Doświadczenie) – autor powinien opierać się na własnej praktyce, podawać przykłady zastosowań, pokazywać rzeczywiste wdrożenia czy korzystanie z danego rozwiązania.
- Expertise (Ekspertyza) – treści muszą być tworzone przez osoby posiadające wiedzę specjalistyczną, popartą kwalifikacjami lub aktywnością branżową.
- Authoritativeness (Autorytet) – wiarygodność strony i autora budowana jest poprzez naturalne linki zwrotne, cytowania, publikacje w uznanych źródłach czy pozytywną reputację domeny.
- Trust (Zaufanie) – obejmuje bezpieczeństwo strony (HTTPS, zgodność z RODO), transparentność działań, opinie klientów i otwartą komunikację.
Jak zastosować EEAT w praktyce?
- Pokaż swoją ekspertyzę – Opublikuj artykuły, case studies lub poradniki, które demonstrują Twoją wiedzę na dany temat. Może to być seria postów na blogu firmowym lub nawet osobna sekcja “Blog” na stronie.
- Podkreśl swoje doświadczenie – Udostępnij opinie klientów, studia przypadków lub case studies, które pokazują Twoją firmę w działaniu i jej sukcesy.
- Bądź autentyczny – Pisz w sposób naturalny, bez nadmiernego marketingowego żargonu. Używaj języka, którym posługujesz się na co dzień, a nie tylko w oficjalnych dokumentach.
- Buduj zaufanie – Regularnie aktualizuj swoją stronę, dbając o jej jakość i aktualność informacji. Odpowiadaj na komentarze i pytania klientów, pokazując, że jesteś dostępny i gotowy do pomocy.
Przykłady wdrożenia EEAT
Przykład 1: Zamiast tworzyć kolejne broszury marketingowe, firma zdecydowała się na serię artykułów blogowych, które szczegółowo opisują procesy produkcyjne i wyjaśniają, dlaczego ich produkty są wyjątkowe. Dzięki temu klienci lepiej rozumieją wartość oferowaną przez firmę, co przekłada się na zwiększone zaufanie i sprzedaż.
Przykład 2: Sklep wprowadził sekcję “Opinie klientów”, gdzie prezentuje prawdziwe historie zakupowe, wraz ze zdjęciami i komentarzami. To nie tylko buduje zaufanie, ale także pomaga w walce z negatywnymi recenzjami konkurencji.
Podsumowanie
EEAT to standard, który łączy doświadczenie i wiedzę ekspercką z budowaniem autorytetu i zaufania. Strony, które konsekwentnie stosują te zasady, zyskują wyższą widoczność w Google, silniejszą reputację oraz lojalność użytkowników.