6 powodów, dlaczego ważne jest zarządzanie i administracja strony internatowej
Niedziałająca strona w całości lub częściowo świadczy o problemach, które wynikają z różnych przyczyn. Może to być awaria serwera, brak aktualizacji czy, co gorsza, atak cybernetyczny. Być może, jako właściciel sam wychwyciłeś problem ze stroną, ale mgło się zdarzyć tak, że uwagę na temat awarii zwrócili Ci klienci. Pytanie brzmi: ilu z nich zauważyło te nieprawidłowości i ich nie zgłosiło? Możliwe, że straciłeś przez to jednego lub więcej potencjalnych klientów, którzy uznali, że skoro strona nie działa poprawnie, firma może zawodzić również w innych płaszczyznach.
Zarządzanie i administracja strony internetowej to kluczowe działania wpływające na jej poprawne funkcjonowanie, wydajność oraz bezpieczeństwo. Obecnie stworzenie strony to dopiero początek, aby witryna mogła skutecznie prosperować, przyciągać użytkowników i wspierać rozwój biznesu, wymaga regularnej opieki i administracji.
Oto 6 najistotniejszych kwestii niezbędnych do efektywnego zarządzania stroną WWW oraz zrozumienia, jakie korzyści płyną z odpowiedniej administracji i jakie zagrożenia niesie ze sobą jej brak.
1. Monitoring stanu technicznego
Regularne zarządzanie stroną internetową zapewnia, że wszystkie elementy techniczne działają bez zarzutu. Prawidłowo wysyłany jest formularz kontaktowy, poprawienie wyświetlają się wszystkie obrazy, a strona nie zawiera błędów 403, 404 czy błędów JavaScript. Kontrola stanu technicznego obejmuje monitorowanie serwera, sprawdzanie wydajności oraz natychmiastowe reagowanie na wszelkie nieprawidłowości. Brak stałej opieki technicznej może prowadzić do większej awarii strony, która może nieść za sobą wysokie koszty, od utraty klientów po cenę za eliminację usterki. Warto zwrócić uwagę na badania zachowania użytkowników w Internecie, które pokazują, że:
- 75% użytkowników ocenia wiarygodność firmy na podstawie jej strony internetowej.
To podkreśla, że słaba jakość witryny może wpłynąć na decyzję wybory firmy, jako partnera. Konieczność inwestycji w jakość i funkcjonalność strony WWW pozwala budować pozytywny wizerunek i przyciągać klientów. Dzięki stałemu monitoringowi strony można szybko reagować na niepożądane sytuacje i zapobiegać awariom.
2. Ochrona przed wirusami
Strony internetowe są narażone na różnego rodzaju zagrożenia, takie jak wirusy, malware czy ataki hakerskie. Cyberzagrożenie czyha w każdej linijce internetowych przestworzy. Bieżąca administracja strony obejmuje wdrażanie środków bezpieczeństwa, które zapobiegną złośliwym botom na wpuszczenie wirusa na stronę. Instalacja WAF może pomóc chronić stronę przed atakami takimi jak SQL injection, cross-site scripting (XSS) i fałszywe żądania między witrynami (CSRF), filtrowanie niechcianego ruchu, zanim dotrze do Twojej strony.
Mechanizmy obronne przed wirusami to również silne i często zmieniane hasła, jak i bezpieczne przechowywanie danych. Utrata danych klientów czy plików strony może przysporzyć wielu kłopotów finansowych i prawnych. Statystyki pokazują, że:
- dziennie rejestrowane jest 22000 ataków cybernetycznych.
To atak na strony średnio raz na minutę. Jeśli uważasz, że nie było włamań na Twoją stronę, możesz być w błędzie. Sprawdź w historii swojego CMS WordPress, czy zarejestrował próby ataku. Przekonasz się zapewne, że ktoś lub coś wielokrotnie próbowało wkraść się do jej wnętrza. Skoro nie wiedziałeś o niepożądanych próbach złamania hasła, to należysz do nielicznego grona osób, których mechanizmy obronne zadziałały. Pytanie tylko, kiedy uda się pokonać zapory, bo to, że się tak wydarzy, jest tylko kwestią czasu.
Aby skutecznie chronić stronę przed wirusami, konieczne jest wykonywanie codziennych skanów antywirusowych i monitorowanie strony pod kątem wirusów. Instalacja profesjonalnego programu zabezpieczającego z pewnością wspomoże te działania i zabezpieczy stronę. Zatem pytanie do właścicieli stron: kiedy zrobiłeś skan antywirusowy i czy masz zabezpieczenia, które działają skutecznie? Być może jesteś zorientowany na temat bezpieczeństwa swojej strony. Poradzisz sobie również z usunięciem wirusa, które wiąże się z dodatkowymi pracami, o ile wiesz co robić, lub sporymi wydatkami, jeśli będziesz musiał zlecić to specjalistom.
Podczas zarządzania i administrowania strony internetowej ochrona przed wirusami to konieczność, zwłaszcza w czasach tak wzmożonych ataków cybernetycznych. Wdrażanie rozwiązań zapobiegawczych, jak i plan na wypadek awarii to strategiczne działania administratora.
3. Tworzenie kopii zapasowych
Kopia zapasowa strony to plan awaryjny, jeśli zostanie ona zawirusowana, zhakowana lub całkowicie usunięta. Wspomniane wcześniej wirusy, wielka awaria serwera czy błąd ludzki może doprowadzić do ciężkiego problemu ze stroną. Istnieje rozwiązanie na taką sytuację jak backup strony. Trwała utrata cennych informacji i treści, może być katastrofalna dla Twojego biznesu, a jedynym rozwiązaniem będzie zbudowanie strony od nowa, chyba że posiadasz kopię zapasową. Backup strony WWW pozwala na szybkie jej przywrócenia do pełni funkcjonalności po każdej awarii. To zapewnienie ciągłości obecności online Twojej firmy.
Kopia zapasowa może być również przydatna, jeśli podczas wykonywania aktualizacji WordPressa lub którejś wtyczki coś poszło nie tak. Minimalizuje to ryzyko utraty plików strony i czas przestoju potrzebny na naprawę zaistniałego problemu. Backup to zabezpieczenie dla Twojego biznesu online, które może okazać się nieocenione, jeśli strona zawiera wiele elementów jak treści, układy czy zdjęcia. Zapewne jej stworzenie zajęło sporo czasu, pracy i pieniędzy, których ponownie nie chciałbyś inwestować, skoro już raz to zrobiłeś. Kopia zapasowa pozwoli Ci zachować spokój nawet w obliczu awarii, dlatego powinna być wykonywana cyklicznie przez koordynatora strony.
4. Przyspieszanie i optymalizacja
Optymalizacja prędkości strony to kolejny obowiązek, spoczywający na barkach odpowiedzialności osoby zarządzającej, który wpływa na doświadczenia Twoich klientów oraz pozycję w wynikach wyszukiwania. Strony, które ładują się wolno, zniechęcają odwiedzających, co potwierdzają statystyki:
- 53% użytkowników opuści stronę, jeśli jej ładowanie trwa dłużej niż trzy sekundy.
Czas ładowania strony jest jednym ze znaczących czynników rankingowych, który plasuje strony na lepsze pozycje, jeśli jest krótki. Dlatego właściciele stron powinni optymalizować działania, mających za cel przyspieszenie strony. Uporządkowany kod, sformatowane obrazki, czy usunięte zbędne wtyczki to tylko niektóre czynności działań usprawniających prędkość.
Ponadto, regularne testy prędkości i analiza raportów wydajności umożliwiają identyfikację problemów i wdrażanie niezbędnych zmian, które mogą przyspieszyć ładowanie strony, zwiększając tym samym jej atrakcyjność dla użytkowników i robotów wyszukiwarek. Działania administracyjne obejmujące optymalizację prędkości są więc koniecznością, której efektywność należy stale monitorować.
5. Wprowadzanie aktualizacji
Oprogramowanie stron WWW, wtyczki i motywy regularnie otrzymują aktualizacje, które poprawiają ich funkcjonalność i bezpieczeństwo. Zarządzanie stroną powinno obejmować instalowanie tych aktualizacji, aby zapewnić optymalne działanie strony. Brak aktualizacji może prowadzić do problemów z kompatybilnością, spadku wydajności i zwiększonego ryzyka ataków. Profesjonalne zarządzanie stronami internetowymi zapewnia, że wszystkie elementy Twojej strony są zawsze aktualne i poprawnie wyświetlane co wpływa na satysfakcję odwiedzających witrynę. Badania pokazują, że:
- zła jakość interfejsu może obniżyć wskaźnik konwersji. Polepszenie parametrów odpowiadających za doświadczenia użytkowników podnosi konwersję nawet o 400%.
Regularne wprowadzanie aktualizacji jest więc nie tylko kwestią zabezpieczeń, ale także elementem wpływającym na sukces komercyjny strony. Utrzymanie oprogramowania w najnowszej wersji może również przynieść korzyści w postaci nowych funkcjonalności, które mogą zwiększyć zaangażowanie użytkowników i poprawić ogólną nawigację po stronie. To pokazuje, jak integralną częścią strategii marketingowej jest utrzymanie dobrej kondycji strony, które bezpośrednio przekłada się na jej efektywność i atrakcyjność.
Samodzielne wykonywanie aktualizacji może czasami przysporzyć kłopotów, szczególnie jeśli brakuje Ci umiejętności technicznych lub doświadczenia. Aktualizacje mogą czasem wprowadzić nieoczekiwane zmiany, które zakłócają funkcjonowanie strony, a nawet mogą spowodować jej całkowite wyłączenie. W takich przypadkach ważne jest, aby mieć przygotowaną kopię zapasową strony, zanim przystąpi się do jakichkolwiek zmian. Ponadto, warto rozważyć korzystanie z usług profesjonalistów, którzy mogą pomóc w zarządzaniu i implementacji aktualizacji, minimalizując ryzyko i maksymalizując stabilność operacyjną strony.
6. Pełna opieka i pomoc techniczna
Regularnie zarządzać stroną internetową to również wsparcie profesjonalistów w momencie, kiedy sam nie jesteś w stanie poradzić sobie z problemem lub potrzebujesz zaawansowanej wiedzy technicznej zgodniej z najnowszymi standardami i najlepszymi praktykami branżowymi. Profesjonalne firmy oferują pełen zakres usług, w tym ochronę przed wirusami, tworzenie kopii zapasowych, regularne działania, przyspieszanie i optymalizację oraz wprowadzanie aktualizacji. Dzięki temu możesz skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, mając pewność, że Twoja strona jest w dobrych rękach. Z pewnością warto mieć sprawdzonych partnerów do opieki nad stroną WordPress.
Podsumowanie
Po przeanalizowaniu powyższych punktów wywnioskować można, że niezmiernie ważne jest ciągłe monitorowanie i wykonywanie czynności na stronie, jeśli jest ona narzędziem w firmie, które ma konwertować. W dobie tak dużej konkurencji i cyberzagrożeń stworzenie strony i pozostawienie jej bez opieki to nie tylko strata potencjalnych korzyści, ale wręcz ryzykowne działanie.
Zaniedbane strony są łatwym celem dla ataków cybernetycznych, a brak aktualizacji i odpowiedniego monitoringu może prowadzić do poważnych awarii i utraty danych. Dlatego też inwestycja w profesjonalne zarządzanie stroną internetową gwarantuje jej funkcjonalność, bezpieczeństwo oraz zdolności do przyciągania i zatrzymywania klientów. Możesz na to poświęcić swój czas, jeśli podjadasz odpowiednią wiedzę technicznej lub skorzystać z oferty firm, które mają niezbędne narzędzia do takich działań. Jedno jest pewne – warto mieć dobry plan na administrację strony internetowej.